Olimpia

Olimpia optimizó su gestión de riesgos migrando de Excel a NovaSec GRC, logrando trazabilidad total, confianza regulatoria y una comunicación fluida para fortalecer su ciberseguridad y procesos.

Trazabilidad y Gestión Inteligente de Riesgos: Olimpia

El Director de riesgos y oficial de seguridad de la información Alvaro Rios, nos cuenta que Olimpia es una organización dedicada a impulsar la confianza digital a través de soluciones de identidad digital, ciberseguridad y experiencia ciudadana, fundamentadas en inteligencia artificial. Ante un crecimiento acelerado y los retos impuestos por la pandemia en 2020, la compañía identificó la necesidad de abandonar procesos manuales basados en documentos y hojas de cálculo para adoptar una gestión de riesgos profesionalizada.

La implementación de NovaSec GRC ha permitido a Olimpia automatizar sus procesos, garantizando una trazabilidad total en sus revisiones 360 de riesgos. Este cambio no solo optimizó la operatividad interna, sino que fortaleció la confianza ante terceros, reguladores y auditores, consolidando una cultura de mejora continua respaldada por una comunicación fluida y soporte técnico de alta calidad.

¿Qué se aprenderá de este caso de éxito?

A través de este caso de éxito, el lector comprenderá:

  1. La transición del caos manual a la automatización: Cómo la evolución de herramientas básicas (Excel) hacia plataformas especializadas potencia el crecimiento empresarial.
  2. El valor de la trazabilidad en la auditoría: La importancia de contar con registros históricos precisos de interacciones y revisiones para generar confianza ante entes reguladores.
  3. Gestión de riesgos como pilar de confianza digital: El rol que juega una administración de riesgos robusta en la propuesta de valor para clientes finales.
  4. Sinergia tecnológica y soporte: La relevancia de la comunicación bidireccional y el feedback constante entre el proveedor de software y el cliente para el éxito del proyecto.

Puntos Clave de la Experiencia Olimpia

  1. El Catalizador del Cambio

El crecimiento de la compañía, especialmente crítico durante el año 2020, evidenció las limitaciones de gestionar riesgos mediante plantillas tradicionales. Olimpia buscaba una solución que cumpliera con tres pilares fundamentales:

  • Automatización: Reducción de cargas operativas manuales.
  • Accesibilidad: Plataforma amigable para múltiples partes interesadas al interior de la organización.
  • Escalabilidad: Capacidad para acompañar el ritmo de expansión de la empresa.
  1. Trazabilidad y Confianza 360

Uno de los beneficios más destacados es la capacidad de demostrar gestiones concretas. La plataforma permite documentar reuniones con gerencias y direcciones, registrando fechas, horas y alcances de las revisiones de riesgos.

Beneficio de Trazabilidad Impacto Estratégico
Registros de reuniones Evidencia sólida ante auditorías y entes reguladores.
Revisiones 360 Visión integral de los riesgos de la organización.
Generación de Confianza Refuerza la credibilidad ante clientes y terceros interesados.
  1. Soporte y Mejora Continua

La relación entre Olimpia y el equipo de NovaSec se caracteriza por una comunicación fluida, factor poco común en la industria de software. Los elementos destacados incluyen:

  • Feedback Efectivo: Respuesta rápida y eficiente ante incidentes técnicos o dificultades.
  • Evolución Tecnológica: Integración activa de nuevas funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial.
  • Visualización de Datos: Desarrollo de nuevos dashboards y tableros de control para una mejor toma de decisiones.
  1. Visión de Futuro e Innovación

La gestión no se detiene en el cumplimiento; se proyecta hacia la integración de herramientas inteligentes que permitan una analítica más profunda. El compromiso de NovaSec con el mejoramiento continuo asegura que Olimpia cuente con tecnología de vanguardia para enfrentar los desafíos de la ciberseguridad y la identidad digital.

DETALLES DEL CONTENIDO

Video
4:02 Min
Caso de éxito