Corredor Empresarial

Descubre como Corredor Empresarial optimizó su gestión de riesgos, auditoría y cumplimiento integrando sus procesos con la plataforma NovaSec GRC.

Optimización de la Gestión de Riesgos: Corredor Empresarial

Corredor Empresarial S.A. es una organización especializada en la administración de productos del Estado dentro del sector de juegos de suerte y azar. Con un portafolio que incluye marcas de alto reconocimiento como Superastro, Chance Millonario y la plataforma de juegos online BetPlay, la empresa opera bajo un modelo complejo que involucra licitaciones, asociaciones de accionistas y un operador tecnológico externo (SEMSAS) para sus servicios de TI.

Ante la necesidad crítica de unificar la comunicación entre el área de riesgos y el soporte tecnológico, la compañía buscó una herramienta que permitiera centralizar múltiples sistemas de gestión. La Directora de Riesgos Migdonia Moreno destaca que la elección de NovaSec GRC se fundamentó en su capacidad para integrar hallazgos de auditoría con la criticidad de los riesgos, permitiendo un monitoreo proactivo de brechas en los procesos. La implementación no solo resolvió problemas de comunicación interna, sino que facilitó el seguimiento de riesgos operacionales, prevención de lavado de activos (LAFT), corrupción, soborno y fraude.

¿Qué se aprenderá en este caso de éxito?

A través de la experiencia de Corredor Empresarial, los clientes y aliados podrán comprender:

  1. La importancia de la integración sistémica: Cómo una plataforma única puede romper los silos de información entre las áreas de Riesgo, Auditoría y TI.
  2. Eficiencia en el Monitoreo: El valor de vincular hallazgos específicos con niveles de criticidad para priorizar la gestión de riesgos que se materializan con mayor frecuencia.
  3. Adaptabilidad Tecnológica: La relevancia de seleccionar un software que se configure según la metodología del cliente y no viceversa.
  4. Valor del Acompañamiento: El impacto positivo de un servicio de preventa y postventa comprometido en el éxito de la implementación tecnológica.

Puntos Clave del Proyecto

La implementación de NovaSec GRC en Corredor Empresarial se destaca por los siguientes pilares fundamentales:

  1. Centralización y Módulos Integrados

La plataforma ofreció una solución integral que abarca diversas necesidades de cumplimiento y control en un solo lugar:

Módulo Utilidad en Corredor Empresarial
Riesgos y Auditoría Gestión macro de las dos actividades principales de control.
Eventos de Riesgo Registro y monitoreo de situaciones materializadas.
Indicadores Medición del desempeño y niveles de exposición.
Políticas y Cumplimiento Gestión de obligaciones normativas y estándares internos de manera eficaz.
  1. Trazabilidad y Relacionamiento de Datos

Uno de los mayores beneficios tecnológicos fue la capacidad de enlazar componentes. La herramienta permite conectar directamente los hallazgos de auditoría con los riesgos identificados en los procesos, asegurando que «no haya pierde» en el flujo de información y facilitando la visualización de las brechas más críticas.

  1. Flexibilidad y Metodología del Cliente

A diferencia de otras soluciones rígidas en el mercado, NovaSec GRC se destacó por su capacidad de configuración. El software se adapta a la metodología específica de Corredor Empresarial, permitiendo que la herramienta trabaje en función de las necesidades del negocio.

  1. Excelencia en el Servicio al Cliente

El factor humano fue determinante. La dirección de riesgos resalta:

  • Preventa consultiva: Un equipo atento y pendiente de los requerimientos iniciales, superando a la competencia.
  • Postventa activa: Seguimiento continuo e indagación constante sobre las necesidades del usuario tras la salida a producción.

DETALLES DEL CONTENIDO

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Caso de éxito